Algemene voorwaarden

 

 

Welkom bij Romp & Roll! Voor een goede ervaring in onze webshop, hebben wij enkele voorwaarden opgesteld die van toepassing zijn op jouw bestellingen. Lees deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen: ‘Voorwaarden’) zorgvuldig door, zodat je op de hoogte bent van de regels en afspraken die gelden tijdens het winkelen bij Romp & Roll.  

Deze voorwaarden zijn van toepassing op aankopen door consumenten. Indien je zakelijke interesse hebt in samenwerkingen met Romp & Roll, verzoeken we je contact op te nemen met ons via contact@rompandroll.nl.  

 

 1. Romp & Roll  

Romp & Roll is een in Nederland opgerichte eenmanszaak. Romp & Roll is actief op het gebied van inkopen, verkopen, importeren, exporteren, produceren en distribueren van baby- en kinderkleding en accessoires. 

Contactgegevens:

Romp & Roll

E-mail: contact@rompandroll.nl

KvK-nummer: 98499300

BTW-nummer: NL005339318B11

Retouradres:

Tinnegieter 6, 4174LG Hellouw

 2. Aanbod en overeenkomst 

1. Wanneer je een product koopt van Romp & Roll, ga je een overeenkomst aan met Romp & Roll. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op al je bestellingen en aankopen. Door een bestelling of aankoop te doen ga je automatisch akkoord met deze Voorwaarden.
2. We zorgen ervoor dat deze Voorwaarden gemakkelijk te vinden zijn op onze webshop als je bestelt en op elk moment daarna. Je kunt de dan geldende en meest recente versie van de Voorwaarden via onze website lezen, herlezen of downloaden, net als voorgaande versies van de Voorwaarden.
3. Om te voorkomen dat er na je bestelling een onjuiste levering plaatsvindt, verzoeken we je om ons de juiste informatie en contactgegevens te verstrekken. We bewaren je informatie veilig en verwerken je persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid.
4. Een overeenkomst die voortvloeit uit een aanbod dat een kennelijke vergissing en/of fout bevat, zoals een ongewoon lage prijs, is niet bindend voor Romp & Roll. Neem contact op met Romp & Roll als je twijfelt aan de geldigheid van het aanbod.
5. Bij overmacht, waaronder maar niet uitsluitend leverings-, transport- en fabricageproblemen, behoudt Romp & Roll het recht om jouw bestelling te annuleren of de koopovereenkomst te ontbinden, zonder tussenkomst van de rechter. Dit wordt schriftelijk aan je meegedeeld.

 

 3. Prijs en betaling 

1. De prijs in de webshop is de totale prijs inclusief BTW. De verzendkosten worden, indien van toepassing, apart vermeld.
   
2. Je kunt jouw bestelling betalen via één van de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop van Romp & Roll.
   
3. Indien het afleveradres buiten de Europese Unie ligt, kunnen extra belastingen van toepassing zijn. Het is mogelijk dat het land in kwestie extra heffingen in rekening brengt, zoals invoerbelasting. Romp & Roll heeft geen invloed of controle op dergelijke heffingen en kan jou daarom geen nadere informatie verstrekken. Eventuele invoerrechten en belastingen zijn uitsluitend jouw verantwoordelijkheid als klant en moeten mogelijk worden betaald op het moment van levering. Deze extra kosten zijn voor jouw eigen rekening. Je dient zelf te controleren of de bestelde artikelen kunnen worden geëxporteerd en geïmporteerd naar het betreffende land en wat de kosten zijn, voordat je een dergelijke bestelling plaatst.
   

 

 4. Levering 

1. Mocht de levering van je bestelling onverhoopt vertraging oplopen dan zal Romp & Roll je hiervan op de hoogte stellen. Romp & Roll is niet aansprakelijk voor eventuele schade die wordt veroorzaakt door vertragingen door de vervoerder.
   
2. Mocht je onverhoopt onvolledige of beschadigde producten ontvangen, laat het ons dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst van de producten weten.
   
3. Bestellingen worden verzonden naar het door jou opgegeven afleveradres en via de door jou gekozen wijze van levering. Voor de verzendkosten naar jouw land verwijzen we je naar de Veelgestelde vragen pagina op onze website.
   
4. In het geval dat er een verkeerd adres wordt opgegeven, zijn de kosten voor het zoekgeraakte product voor je eigen rekening.
   

 

 5. Aansprakelijkheidheid  

1. Romp & Roll doet er alles aan om producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk op haar website weer te geven. De aard van de aangeboden producten kan leiden tot verschillen (zoals kleurverschillen) tussen de weergave van producten op de website en het aan jou geleverde product. Lijkt het product anders dan verwacht? Je hebt 30 dagen de tijd om je product te retourneren. Het product kan alleen geretourneerd worden als het schoon en ongedragen is. 
   
2. De producten die wij aanbieden zijn uiteraard onderhevig aan slijtage. De levensduur van een product is mede afhankelijk van het materiaal van het product, de gebruiksintensiteit en het niveau van onderhoud. De producten van Romp & Roll zijn gemaakt van de beste kwaliteit materialen zoals vermeld in de webshop. Romp & Roll staat voor kwaliteit bij normaal gebruik. Voor een optimale levensduur en kwaliteit is het belangrijk om de wasvoorschriften te volgen. Mocht je desondanks denken dat er iets mis is met jouw product, laat ons dan zo snel mogelijk jouw klacht weten door een e-mail te sturen naar contact@rompandroll.nl.
   
3. Alle producten in het assortiment van Romp & Roll zijn met de grootste zorg samengesteld. Romp & Roll kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade in welke vorm dan ook, hetzij lichamelijk, materieel of immaterieel, die kan ontstaan door slecht functioneren of verkeerd gebruik van de door Romp & Roll verkochte producten en/of het losraken van materialen of accessoires.
   
4. De inhoud van onze website is met de grootste zorg samengesteld. Romp & Roll kan echter de mogelijkheid van eventuele fouten of onvolledigheden in de informatie op deze website niet uitsluiten. Romp & Roll is niet aansprakelijkheid voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op de website. 
   

 

 6. Herroepingsrecht en retourbeleid 

1. Op grond van de wet heb je een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product om jouw aankoop bij Romp & Roll te herroepen, zonder opgaaf van reden. Bij Romp & Roll hebben we deze termijn verlengd en kun je producten tot 30 dagen retour sturen.
   
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kun je, je retour aanmelden via de mail: contact@rompandroll.n. Na het aanmelden van je retour kun je het product naar ons terug sturen.  
   
3. Het is ook mogelijk om je bestelling gedeeltelijk te retourneren. 
   
4. We vragen je producten zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van alle producten in jouw bestelling, te retourneren naar het adres van Romp & Roll.
   
5. Je kunt onze producten uitproberen voor zover dat nodig is om een aankoop te doen. Zorg ervoor dat het product schoon en ongedragen is en dat de originele verpakking onbeschadigd is bij het retourneren. Voor producten die onvolledig, beschadigd of gewassen zijn, of die andere slijtageverschijnselen vertonen, ben je het volledige aankoopbedrag van het product aan Romp & Roll verschuldigd.
   
6. Romp & Roll zal het betaalde bedrag, verminderd met eventuele verzendkosten en retourkosten, uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van het (de) geretourneerde product(en) terugbetalen. In het geval van een gedeeltelijke retour betalen wij alleen de kosten van het geretourneerde product terug. Wij betalen jou terug met dezelfde betaalmethode als die waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt gedaan.
   
7. De bijdrage aan de retourkosten bedraagt €2,95 per retour. Hiermee worden de kosten voor de retourzending en de verwerking van je retour gedeeltelijk gedekt. Indien je kiest voor een andere, duurdere optie voor het retourneren dan de standaard retourmethode van Romp & Roll, worden deze extra kosten niet vergoed.
   

 

 7. Intellectueel eigendom 

1. Romp & Roll bezit alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het merk, de producten, en de website, inclusief alle promotiematerialen zoals video's en fotografie.
2. Het is niet toegestaan om onze inhoud, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, video's, en andere materialen, te kopiëren, verspreiden, wijzigen, of voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Romp & Roll.
3. Gebruik zonder toestemming wordt beschouwd als schending van onze intellectuele eigendomsrechten en kan leiden tot juridische stappen. Voor verzoeken omtrent gebruik van onze inhoud kun je contact met ons opnemen via contact@rompandroll.nl.

 

8. Wijzigingen 

1. Wijzigingen in deze Voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn vanaf dan direct geldig. Je wordt geadviseerd deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen wanneer je bij ons bestelt. Deze Voorwaarden werden voor het laatst gewijzigd op 17 november 2025.

 

 9. Toepasselijk recht 

1. Op deze Voorwaarden en op de overeenkomst tussen jou en Romp & Roll is Nederlands recht van toepassing.
2. In geval van een conflict beslist de Rechtbank van Amsterdam over de zaak, onverminderd jouw rechten als consument die je hebt volgens het land waar je woonachtig bent.