Deze site heeft beperkte ondersteuning voor uw browser. We raden aan over te stappen naar Edge, Chrome, Safari of Firefox.

Voor 17.00 besteld, morgen in je brievenbus.

Retourneren binnen 30 dagen

Gratis verzending vanaf € 45

Wikkelromper lange mouw Blossom

Veelgestelde vragen

Onze rompers

Waar worden de rompers gemaakt?

De rompers worden met de hand gemaakt in ons atelier in Portugal. 

Van welk materiaal worden de rompers gemaakt?

De rompers zijn gemaakt van 95% organisch katoen en 5% elastaan. 

Hoe kan ik de rompers het beste wassen?

Om je Romp & Roll rompers zo lang mogelijk mooi te houden, adviseren wij om ze op 30 graden te wassen. Goed voor de rompers, maar ook goed voor het milieu. 

Bij lastige vlekken kun je de rompers tot 60 graden wassen. Hierdoor kunnen ze wel iets krimpen (tot 5%).

Kunnen de rompers in de droger?

De rompers kunnen in de droger. Houd er wel rekening mee dat ze de eerste keer tot 5% kunnen krimpen. Door het dragen worden ze vervolgens weer iets langer.

Er zitten vlekken in de romper die er niet makkelijk uitgaan, wat moet ik doen? 

1. Spoel de vlek zo snel mogelijk uit met koud of lauwwarm water.

2. Neem een blok ossengalzeep, maak de stof een beetje nat en smeer voorzichtig in. Laat het even inwerken. 

3. Was de romper vervolgens op maximaal 40 graden. Niet heter, anders verliest de ossengalzeep zijn werking.

Hoe weet ik, welke maat ik het beste kan bestellen? 

In onze maattabel kun je meer informatie vinden over onze maatvoering. Elke romper heeft een dubbele maat, ze vallen daardoor vrij ruim. 

Is de verpakking recyclebaar? 

Ja, al onze verpakkingen zijn gemaakt van FSC-gekeurd karton en kunnen bij het oud-papier. 

Wat betekent de GOTS certificering? 

GOTS staat voor Global Organic Textile Standard. Het geeft aan dat onze rompers op een duurzame manier geproduceerd worden. Ze zijn gemaakt van organisch katoen zonder schadelijke chemicaliën. Het hele productieproces is milieuvriendelijk ingericht, we gebruiken zo min mogelijk water en energie. Ook zorgen we ervoor dat de arbeidsomstandigheden van iedereen in de keten goed zijn.

Kan ik Romp & Roll ook cadeau doen? 

Ja, je kunt Romp & Roll ook cadeau doen. In het winkelmandje kun je een persoonlijke boodschap toevoegen. Deze wordt na de bezorging gemaild naar de ontvanger van het cadeau.

Bestellen

Waarmee kan ik betalen? 

Je kunt in onze webshop met de volgende betaalmethodes betalen: 

- iDeal

- Creditcard (Visa, Mastercard, Maestro)

- Apple Pay

- Google Pay

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn binnen Nederland € 2,95. Bij een bestelling boven de 45 euro wordt je bestelling gratis verzonden. 

Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen? 

Ja, als de bestelling nog niet is verwerkt is dit mogelijk. Je kunt ons een berichtje sturen via contact@rompandroll.nl. 

Verzenden

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Als je vóór 17.00 uur bestelt, wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd via PostNL als brievenbuspakket. Houd er rekening mee dat er op zondag en maandag geen post wordt bezorgd. Bestellingen met meer dan 4 rompers worden verzonden per pakketpost.

Hoe worden de rompers verstuurd?

Bij bestellingen tot vier stuks worden onze rompers in een brievenbuspakket verstuurd met PostNL. 

Ontvang ik een track&trace code?

Ja, na je bestelling ontvang je per e-mail een track&trace code van PostNL. 

Ik heb een probleem met mijn bestelling, wat moet ik doen?

Vervelend dat je een probleem hebt met je bestelling. Graag lossen wij dit zo snel mogelijk voor je op. Stuur een e-mail naar contact@rompandroll.nl en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. 

Ruilen en retourneren

Binnen hoeveel dagen kan ik mijn bestelling retour sturen?

Je kunt producten uit je bestelling tot 30 dagen retour sturen. 

Hoe kan ik mijn order retour sturen? 

Voor het aanmelden van je retour ga je naar onze retourportal. Hier kun je zelf de retour aanmaken en het retourlabel downloaden.

De kosten van een retour bedragen € 2,95 per retour. Deze kosten worden direct in rekening gebracht bij het aanmaken van je retour.

Binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld terug na een retour? 

Na ontvangst van je retour zullen wij binnen 10 werkdagen het retourbedrag terugstorten op je rekening. 

Kan ik ook een product ruilen in plaats van retourneren? 

Het is op dit moment nog niet mogelijk om een product om te ruilen. Je kunt het beste je bestelling retour sturen en een nieuwe bestelling plaatsen.

Mocht je hulp nodig hebben bij het retourneren of het plaatsen van een nieuwe bestelling stuur dan een e-mail naar contact@rompandroll.nl 

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Stuur een e-mail naar contact@rompandroll.nl of vul het contactformulier in op onze website.

We doen ons best om je vraag binnen één werkdag te beantwoorden. Als het druk is, duurt het soms iets langer.

Staat je vraag er niet bij?

Stuur dan een e-mail naar contact@rompandroll.nl of vul het contactformulier in op onze website.

Winkelwagen

Gefeliciteerd! Je bestelling komt in aanmerking voor gratis verzending Nog € 45 voor gratis verzending
Geen producten meer beschikbaar om te kopen