Retourneren
We willen graag dat je blij bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met de bestelde producten dan kun je deze binnen 30 dagen retour sturen. Belangrijk hierbij is dat de producten schoon en ongedragen retour worden gestuurd.
Retour aanmelden
Voor het aanmelden van je retour ga je naar onze retourportal. Hier kun je zelf de retour aanmaken en het retourlabel downloaden.
De kosten van een retourzending bedragen € 2,95 per retour. Deze vergoeding dekt gedeeltelijk de kosten van de retourzending en de verwerking van je retour. De retourkosten zullen we inhouden op je terugbetaling. Na ontvangst van je retour zullen wij binnen 10 werkdagen het retourbedrag terugstorten op je rekening.
Mocht je vragen hebben over hoe het werkt met retourneren, stuur dan een mailtje naar contact@rompandroll.nl.